【客立樂科技商家】高雄新興・萊伊美學-美甲/美睫/教學
萊伊美學位在高雄美麗島站附近，提供美甲、美睫服務，更設有專業教學空間，更有獨家的泡腳足療機服務，不僅注重專業技術的服務提供，更希望給到現場做服務的客人像家一樣溫暖又舒適的服務體驗，使用客立樂Pro 預約服務系統記下所有客人個性、喜好、服務需求小細節，用貼心感提供體貼服務，最懂顧客需求，利用客立樂Pro 預約系統會員管理拉近人與人距離，創造最親密的顧客關係管理！
美業創業從小店到大店
萊伊美學主理人均均創立萊伊美學8年，與許多美業主理人一樣從設計師做現場服務開始，從個人住家工作室累積客源，紮實磨練技術專業，慢慢走到成為擁有8位設計師的美業品牌總監，更設有專業教學空間，培育出眾多優秀的甲睫設計師。
均均分享了她創業初期的歷程，畢業於護校科系的她對美業並不熟悉，但由於對美的熱愛，她接觸到了美甲行業，開啟了她的創業之路。和許多美業創業者一樣，她從個人工作室起步，甚至提供熟客到府服務，她懷著對開店賺錢的夢想，不怕辛苦堅定勇敢地追逐著目標向夢想前進。
而擴展至今萊伊美學的團隊已擁有8位設計師規模，其中許多設計師從學員時期就開始向均均學習甲睫技術，在學術科課程培訓後做現場累積經驗，在技術總監高度品質把關的層層考核後，加入萊伊美學成為專業團隊一員。
均均也分享了美業管理心法，給予設計師們足夠彈性與自由的發揮空間。透過客立樂Pro，店內每一位設計師都擁有自己的專屬預約網站，可以在個人的 Instagram 上宣傳自己的作品，接受線上預約和接單。這種開放的管理方式讓設計師們在作品上更有創造力，同時也為顧客帶來更多元的選擇。
體驗服務帶來的美好感受
消費感受不只是技術，更是服務體驗的雙重堆疊
「面對面服務，不能只是提供專業技術，更要用心呵護客人感受！」- 萊伊美學主理人均均
萊伊美學非常注重服務過程與顧客的互動，均均強調，美業提供面對面服務，非常重視客人體驗後感受，與客人良好互動因此非常重要，在培訓店內設計師時不僅只是讓他們展現專業技術，更以親切友善的態度和顧客互動，踏入店內就能感受溫馨氛圍流動於舒適環境中，深厚的情感連結、貼心的服務也讓每位顧客感受賓至如歸，讓客人在下次回訪消費時，像是見老朋友般的心情期待再度光臨，過程中也能盡情分享個人生活和工作點滴，彼此交流與成長，讓愉悅氛圍感染每個人，體驗服務帶來的美好感受！
再忙也能記得每個最重要的細節需求
用客立樂Pro 會員管理一一記下喜好、個性、服務紀錄
就算店面再過繁忙，為了提供周到的服務品質，設計師依然需要記住每個顧客的重要需求。顧客數眾多的萊伊美甲透過客立樂Pro 會員管理，透過標籤備註輕鬆就能夠記錄下顧客的特殊要求。
做睫毛服務的客人眼睛較為敏感、不喜歡太過於濃密感的風格等;
做美甲客人每月的服務風格紀錄，喜歡的光療美甲色號;
更細微的小細節，比如對於卸甲和光療的偏好，做光療不喜歡太厚、卸甲怕燙、攜帶寵物等。
做美甲客人每月的服務風格紀錄，喜歡的光療美甲色號;
更細微的小細節，比如對於卸甲和光療的偏好，做光療不喜歡太厚、卸甲怕燙、攜帶寵物等。
下次客人再次到店時可能換成另外一位設計師接待，還是能夠從之前的紀錄中得知客人的專屬需求，只要在客人到店時打開客立樂Pro 會員管理，用手機或平板輸入顧客姓名或手機號碼查詢顧客資料，就能看到客人的服務歷程、照片紀錄、消費資訊、分類標籤、需求備註等，給予個人化最細心的照料和最滿意的服務。
顧客端也能用客立樂Pro 查詢儲值金和折扣券
利用科技，在顧客走出門後還能保持聯繫
過去要提供好的顧客體驗，不只實體店家的專業服務體驗，更要設計師花人力時間在處理社群媒體多管道的顧客預約、諮詢回覆，回饋 VIP 客人的優惠也只能依賴紙本紀錄，直到客人下一次進店服務前，依賴人工客服的時間落差都讓顧客滿意度降低，帶來顧客流失風險，透過客立樂Pro 讓互動不只於實體，零時差的線上預約與顧客關係管理，讓科技持續延續服務的美好體驗。
使用客立樂Pro 會員中心，讓忙碌的美業工作者不用勞心勞力也能照顧好客人，自動化的售後提醒、關懷訊息，讓顧客倍感貼心，數位轉型的好處不只應用於店家設計師，顧客透過 LINE 就能預約甲睫服務並查詢消費紀錄，萊伊也推出回饋機制回饋，讓頻繁上門的顧客購買儲值卡贈送優惠金，下次再回訪消費時只需出示手機即可享受服務優惠，自行就能查詢使用與扣款紀錄。
愛美的儀式感，是一種生活態度
點開 LINE 就能秒速預約萊伊美學服務
愛美不只是生活態度，更能帶來療癒感好心情，無論想要換指甲風格、讓眼睛更有神睫毛更濃密，或是享受萊伊獨有的舒緩泡腳足療機服務，從高雄美麗島捷運站只需步行5分鐘即可抵達，複合式空間更有專屬包廂，一次性就能完成睫毛和光療造型。拿起手機加入萊伊美學的 LINE 官方帳號，點選「開始預約」，透過客立樂Pro 預約一個煥然一新的美好體驗。
客立樂Pro 科技夥伴商家
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