【美業數位升級】台中西屯 cozy.__.studio 採耳工作室
cozy.__.studio 採耳工作室讓採耳不是單純的清除耳垢，更成為現代人的療癒享受，只是對需要實際執行採耳服務的主理人，每天都要花費時間確認預約，有時候忙於服務、無法及時回覆訊息，不小心就會流失商機 －－客立樂Pro 正好可以成為專業特助，不僅直接用 LINE 就能完成預約，還能透過客製化訊息功能發送提醒或優惠訊息，創造更多的美好可能！
投身台中采耳產業
為什麼會想要成為一個采耳師？
不單是 cozy.__.studio 採耳工作室的店主小柔，其他的美業夥伴或許也是這樣，突然被詢問時，一時之間想不到那個最初的起點。
曾經附屬於理容服務一環的掏耳朵服務，隨著時光流逝，在行業變遷夕陽西下的時候，陸續有願意成為專業採耳師的年輕人加入，慢慢將服務臻於完善，一步步將產業轉型得更迎合現代人的需求。而更為特殊的是，就讀金融科系的她以前甚至不知道采耳這個行業，因緣際會下認識、體驗，這份契機讓小柔瞭解採耳服務，進而深入鑽研瞭解這個產業，而後更讓她決定以此為業。
然後，有了 cozy.__.studio 採耳工作室。
一直到現在開業兩年了，還持續進修相關的課程，年初的時候還考了CIP國際耳穴芳香保健師證照呢！
不只是耳道清潔
提供身心療癒的採耳服務
傳統采耳「掏耳朵」比較偏向單純的耳道清潔，著重在把耳垢清除乾淨，而店主將採耳的服務昇華，讓客人從進門開始，就能迎接一場舒適的五感體驗。
工作室特地採購柔軟舒適的質感沙發，而不是採耳服務上更好操作、但體感不夠舒適的美容椅，讓客人能夠像是在自家客廳悠閒享受服務；又像是工作室選擇的進口精油是根據東方五行概念來去調配，可以更周全地隨著節氣變化或客人的體質狀態選出理想的香氣，不只是滋養效果，連嗅覺都能滿足；同時耳朵與聽覺息息相關，現有顧客還有一些是 ASMR 愛好者，專注於聆聽細緻的聲響－－舒適至極的體驗，正是 cozy.__.studio 想要傳達的。
店面有兩個主打服務，組合現有的療程，達到放鬆的目的：
．燭光享受：將 採耳SPA 和 耳燭SPA 結合，除了耳道清潔外還搭配專門技法的肩頸按摩，最後在安靜的燭光下，適合久坐或上半身較為僵硬的小資上班族。
．緩緩片刻：除了採耳和耳燭外再搭配「臉部撥筋」，專門性的按摩手法及恰到好處的力道，解除臉部太過緊繃的狀態，適合時間較為充裕又想呈現好氣色的客群。
或許是曾經擔任金融相關的工作，小柔深知現代人常常處於高壓環境，所以她用心地提供帶著療癒能量的服務，甚至還有遇到客人過於放鬆而在服務中深睡，結束後也無法用輕聲呼喚叫醒，難得有一場睡美人般的好夢。不過，看到客人們這麼放鬆地享受著她提供的服務，這份能夠療癒他人所帶來的快樂，或許就是她進入這個行業的初衷。
療癒他人的工作也需要後援
採耳主理人不為人知的小小煩惱
在2023 年有個好的變動，原先的工作室規模比較小，因應客人們的同行需求，小柔與交好的采耳師合作擴大規模，搬到了新位址。
儘管很喜歡采耳師這份工作，但是工作上不免還是有些小小的煩惱：每天需要花很多時間確認預約，而且工作室沒有專職的行政人員，有時候採耳師正在服務、無法及時回覆訊息，不小心就會流失商機；服務前一天也會親自逐一發送訊息的方式提醒客人出席，但是人工作業的缺點常常忙中有錯，需要耗費更多的時間和精力確認資訊是否正確。
隨著這次搬家，小柔下定決心要改善這些困境，主要目標，蒐集了 LINE線上預約系統相關資料，找到了「最美預約APP」客立樂Pro ，不只是符合原先想要的需求，同時客立樂Pro 是專門為以實體服務為主的美業來去規劃，還有如電子化的問卷、報表查詢、會員儲值卡等很多意想不到的實用功能可以幫助 店面營運，最後客立樂團隊有幸得以與這麼療癒的采耳工作室合作。
合作升級了店面的科技程度，不僅改善了前面的困擾，也帶給每一位來客截然不同的先進質感，當然更重要的，確實讓主理人在繁忙的生活上有了幫手。
「感覺自己像聘請了專門的助手似的！」小柔笑著給予 客立樂Pro 肯定。
采耳工作室導入客立樂Pro
不只是美業預約APP：虛擬世界的萬能助手
客立樂Pro 在 cozy.__.studio 的營運應用上有以下優勢：
1.自行查詢空檔的線上預約
只要加入 LINE 官方帳號，客人就能直接挑選理想時段、指定采耳老師，直覺性完成預約，不僅省下老師們反覆確認是否有空檔的冗長來回，也能讓客人自行確定有空檔的理想時段，雙方都能更加便利。
2.自動發送的行前提醒通知
原先採取人工寄出的一封封訊息統一改由系統發送，不僅減少作業時間及出錯可能，客製化訊息的功能還能應用在售後關懷，設定在結束服務後暖心問候客人感受，悄然融合店面所主打的舒適愜意文化。
3.直接整合進預約系統的諮詢問卷表單
最為特別的是客立樂Pro 於 2023 年新推出的諮詢問卷表單功能，原先可能要用紙本或 Google 表單的形式留存客人資訊，採用 客立樂Pro 預約管理系統後反而可以直接整合，甚至還有「電子簽名」的功能，真正達到無紙化的作業，不僅減少工作室內部文件數量，也讓客人們時常驚呼美業工作室也能有科技企業般的電子簽名服務。
療癒別人的工作背後還有很多看不見的辛苦，客立樂Pro 能夠參與其中，分攤掉一些美業系統能解決的困擾，真的很榮幸。
想要放鬆一下時，不妨拿起手機完成預約，來 cozy.__.studio 採耳工作室看看。
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