【品牌小故事】特邀超強師資群打造美業行銷不敗法則
以實體服務為主的美業夥伴們，在疫情的夾擊下，或多或少生意都有受到影響。 後疫情時代即將迎來報復性消費，如何抓準時代潮流，為自己的店面帶來更多的客人及更高的業績？
美業意思泛指所有營造美好外在形象的相關產業。美業有哪些？比如：美髮沙龍、美甲美睫、霧眉紋繡、除毛美體、美容SPA、按摩推拿、紳士理髮⋯⋯等等服務都包涵在美業的範疇。
多數以提供實體服務為主，由於提供的服務項目多為一對一或多對一，通常都很仰賴事先預約的模式。
美業人需要學行銷嗎?
為什麼美業人也需要學行銷？許多美業夥伴都與客立樂團隊分享，非常重視美業網路行銷，因為「行銷 = 新客人 = 業績 = 收入」，所以客立樂選擇以臺灣人最常使用的「LINE」為主題，特別規劃以官方帳號經營切入的行銷經營教學講座，並邀請三位重磅跨界講師到場現場分享：
► 行銷專家巴哥｜專門介紹 LINE 官方帳號重點經營祕訣
► 綺煦美學主理人 Nikki｜護理師跨界轉型連鎖美學店主經驗分享
► 客立樂執行長盧俊揚｜分析如何善用科技為美業店面提升業績
同時也很感謝台中地區的美業朋友，一同參加一個下午的講座活動，來回顧一下講座的精采花絮吧！
美業 LINE 官方帳號經營祕訣
據統計，高達9成以上的台灣人都擁有 LINE 帳號，無論主要客群是哪一個年齡層或性別，往往透過 LINE 行銷都能成功觸及。所以美業店家在 LINE 平台上經營官方帳號，原則上都能所有人都能加入。
► 如何才能經營吸引人又對能幫助經營的 LINE 官方帳號？
► 如何讓客人願意關注官方帳號？
► 如何設計促使客人加好友的誘因？
LINE 講師巴哥 Bart 經營「巴哥來了」團隊，以官方 LINE帳號 行銷課程聞名業界。透過多年實戰法則，傳授客戶資訊管理秘笈。同時擔任電商有限公司共同創辦人、國際扶輪3501地區資訊長、Lineone 8 系統認證講師、社團法人桃園市職能應用發展協會 網路行銷講師、大仁科技大學 網路行銷講師等職。
科技展望新未來：美業小店也能用大數據！？
普遍的印象理美業跟科技的關聯性並不是這麼密切。尤其大數據、資料分析、數據採集種種專業名詞，好像都是大型企業的專屬名詞。
客立樂執行長 Yang 盧俊揚，現場揭示如何運用科技，協助個人及小型工作室為主的美業！美業店家多數客源來自於預約制，傳統多為電話預約加上紙本記錄，後續店家需要花多時間整理排班；但是這樣只能在營業時間接單，錯失了打烊後到隔天開店的生意。
後來社群軟體盛行，部分店家選擇採用 LINE 留言，後續店家再抽空逐一回覆，確認完成預約；但是每每比較忙碌的時期，無法第一時間回應客人，導致客人跑去預約其他更快速回應的服務，來回的詢問確認也很浪費時間。
最好的方法莫過於專為美業設計的預約管理 APP：客立樂Pro既開放 24小時全天候接單，客人隨時隨地想預約就預約；同時不用再逐一回覆，省出來的時間還能再接一單，用預約APP 幫你再賺一筆生意！
更重要的是，預約APP 統計並分析客源、預約特性、偏好項目，整合出來的資訊還能回勾到店面經營及網路行銷的落實上。比如針對最受歡迎的服務項目設計相關活動，或久未回訪的客人推出專屬優惠，對主理人有大助益！
無法休假的護理師 如何轉行美業創業！？
Wishe Beauty 綺煦·美學 是台中地區頗負盛名的日式除毛代表店家之一。
平易近人的主理人 Nikki 以前是身經百戰的護理師，儘管很喜歡護理師的工作，但是無法自由排班休假、常需要緊急支援的情況，也讓她決定進入時間安排更彈性自由的美業。
挑選設備，經營品牌、拓展客源到增加品牌知名度，一步步都是由 Nikki 本人親自完成。而創業初期卻遇到疫情爆發，帶領店面撐過疫情的影響，到如今，台中與高雄總共有三間連鎖店面。
現場 Nikki 毫不藏私地暢談種種成功經驗，把自己轉行創業一路走來的過程都分享出來！
美業經營特訓班，完美落幕？
精彩的活動也有結束的時候，但還是有下一次的機會。
美業夥伴們假如錯過這次好評滿滿的台中場，請一定要把握 10/25(二) ，美業經營特訓班 台北場的機會！
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