【品牌小故事】特邀超強師資群打造美業行銷不敗法則

美業經營特訓班-台中場,獨家會後報導!

以實體服務為主的美業夥伴們,在疫情的夾擊下,或多或少生意都有受到影響。

後疫情時代即將迎來報復性消費,如何抓準時代潮流,為自己的店面帶來更多的客人及更高的業績?

美業意思泛指所有營造美好外在形象的相關產業。美業有哪些?比如:美髮沙龍、美甲美睫、霧眉紋繡、除毛美體、美容SPA、按摩推拿、紳士理髮⋯⋯等等服務都包涵在美業的範疇。

多數以提供實體服務為主,由於提供的服務項目多為一對一或多對一,通常都很仰賴事先預約的模式。

美業人需要學行銷嗎?

為什麼美業人也需要學行銷?許多美業夥伴都與客立樂團隊分享,非常重視美業網路行銷,因為「行銷 = 新客人 = 業績 = 收入」所以客立樂選擇以臺灣人最常使用的「LINE」為主題,特別規劃以官方帳號經營切入的行銷經營教學講座,並邀請三位重磅跨界講師到場現場分享:

 

► 行銷專家巴哥|專門介紹 LINE 官方帳號重點經營祕訣

► 綺煦美學主理人 Nikki|護理師跨界轉型連鎖美學店主經驗分享

► 客立樂執行長盧俊揚|分析如何善用科技為美業店面提升業績

 

同時也很感謝台中地區的美業朋友,一同參加一個下午的講座活動,來回顧一下講座的精采花絮吧!

美業 LINE 官方帳號經營祕訣

據統計,高達9成以上的台灣人都擁有 LINE 帳號,無論主要客群是哪一個年齡層或性別,往往透過 LINE 行銷都能成功觸及。所以美業店家在 LINE 平台上經營官方帳號,原則上都能所有人都能加入。

 

► 如何才能經營吸引人又對能幫助經營的 LINE 官方帳號?

► 如何讓客人願意關注官方帳號?

► 如何設計促使客人加好友的誘因?

 

LINE 講師巴哥 Bart 經營「巴哥來了」團隊,以官方 LINE帳號 行銷課程聞名業界。透過多年實戰法則,傳授客戶資訊管理秘笈。同時擔任電商有限公司共同創辦人、國際扶輪3501地區資訊長、Lineone 8 系統認證講師、社團法人桃園市職能應用發展協會 網路行銷講師、大仁科技大學 網路行銷講師等職。

科技展望新未來:美業小店也能用大數據!?

普遍的印象理美業跟科技的關聯性並不是這麼密切。尤其大數據、資料分析、數據採集種種專業名詞,好像都是大型企業的專屬名詞。

客立樂執行長 Yang 盧俊揚,現場揭示如何運用科技,協助個人及小型工作室為主的美業!美業店家多數客源來自於預約制,傳統多為電話預約加上紙本記錄,後續店家需要花多時間整理排班;但是這樣只能在營業時間接單,錯失了打烊後到隔天開店的生意。

後來社群軟體盛行,部分店家選擇採用 LINE 留言,後續店家再抽空逐一回覆,確認完成預約;但是每每比較忙碌的時期,無法第一時間回應客人,導致客人跑去預約其他更快速回應的服務,來回的詢問確認也很浪費時間。

最好的方法莫過於專為美業設計的預約管理 APP:客立樂Pro既開放 24小時全天候接單,客人隨時隨地想預約就預約;同時不用再逐一回覆,省出來的時間還能再接一單,用預約APP 幫你再賺一筆生意!

更重要的是,預約APP 統計並分析客源、預約特性、偏好項目,整合出來的資訊還能回勾到店面經營及網路行銷的落實上。比如針對最受歡迎的服務項目設計相關活動,或久未回訪的客人推出專屬優惠,對主理人有大助益!

無法休假的護理師 如何轉行美業創業!?

Wishe Beauty 綺煦·美學 是台中地區頗負盛名的日式除毛代表店家之一。

平易近人的主理人 Nikki 以前是身經百戰的護理師,儘管很喜歡護理師的工作,但是無法自由排班休假、常需要緊急支援的情況,也讓她決定進入時間安排更彈性自由的美業。

挑選設備,經營品牌、拓展客源到增加品牌知名度,一步步都是由 Nikki 本人親自完成。而創業初期卻遇到疫情爆發,帶領店面撐過疫情的影響,到如今,台中與高雄總共有三間連鎖店面。

現場 Nikki 毫不藏私地暢談種種成功經驗,把自己轉行創業一路走來的過程都分享出來!

美業經營特訓班,完美落幕?

精彩的活動也有結束的時候,但還是有下一次的機會。

美業夥伴們假如錯過這次好評滿滿的台中場,請一定要把握 10/25(二) ,美業經營特訓班 台北場的機會!

商家經營的必修課盡在 ▹ 客立樂Pro・美業學堂 


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現正報名中 –

【2022/10/25】台北場-美業特訓班

歷史活動列表 –

【2022/08/23】台中場-美業特訓班

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