【美業數位升級】客立樂Pro 美業業種應用
最美預約APP 客立樂Pro 適合用在什麼產業？這是團隊最常被問到的問題，藉由客立樂十周年的難得機會，介紹一下客立樂夥伴比較常見 10 大產業，說明如何進一步善用 客立樂Pro 美業預約管理以外的功能，達到省時省力、業績翻倍、客人滿意的多贏形式！
不只是預約APP
美業是新興產業，往下細分也有各式各樣不同的主要營業項目，或是針對髮型、或是指尖造型、或是霧眉紋繡、或是美體按摩，雖然都是美業，但是也有不同的營運模式，所在乎的功能也有差異。
客立樂團隊整理目前合作的美業夥伴種種營運型態，為美業人們揭曉其他店家是如何應用「客立樂Pro」，特別適合剛投入美業的新夥伴增加經驗，而老朋友們也可以趁機瞭解一下其他的應用模式，或許也適合用在自己的店喔！
美甲沙龍
據客立樂團隊統計，美甲沙龍幾乎都是以事先預約為主要運營方式，由於美甲造型款式琳瑯滿目，接到預約後美甲老師往往需要在服務前就得花費時間與客人討論款式造型，特別讓他們頭痛的問題就是「No Show」無故未到了！很少臨時過路客的美甲沙龍就白費掉一個時段。
特別適合導入 客立樂Pro 作為美甲預約系統，不僅在預約時，就能讓客人透過「子項目選單」選擇想要的服務，而且線上預約還結合預付訂金和自動對帳，在預約時就能收取款項，大幅降低客戶爽約的可能性，還能夠協助老師節省處理預約和對帳的時間，空出更多時間、更好地精進美甲技藝！
美容SPA
美容美體SPA 屬於顧客黏著度較高的美業，通常都會需要額外維護良好的會員關係，而 客立樂Pro 正好適合適合當作可以管理會員的美容POS，從客人預約便立即建置為會員，省下資料登打的時間，詳細完整的會員介面有助於主理人查找資料。
搭配會員儲值卡、課程票券，顧客從預約時就能選擇用儲值卡結帳，還能直接查看儲值金額，又能預先收取款項，店面金流更彈性，同時再透過會員資料中心詳細紀錄歷史消費、儲值、課程、其他重要筆記，進一步培養具有潛力的天使客人，輕鬆增加客人忠誠度！
美髮造型
以髮藝造型為主的髮廊沙龍夥伴，通常是店內會有多位髮型設計師值班，客立樂Pro 作為美髮預約系統，不僅可以指定想要的設計師，生成專屬特定設計師的預約連結，讓設計師更樂於協助在社群宣傳應用。甚至還可以讓新客在預約時選擇「不指定設計師」，更彈性地安排班表。同時髮業服務常常根據頭髮長短收取不同費用，在預約介面上也能先行設定。
而客立樂Pro 還能因應美髮分潤機制，便於計算薪資外，營運報表功能還能一鍵查詢營運狀況，圖表化揭示哪位設計師營業額最高、哪個時段來客量較密集、哪個店販產品銷量最好，還有其他有趣的營運資料等你來應用。
紳士理髮
相對於美髮是以女性顧客為主，紳士理髮主要服務男性顧客的儀容，額外提供修容剃鬚等造型服務。近年來的營業風格從早期的家庭理髮，逐漸轉型成為歐美 Barber Shop ，也有不少主打英倫復古風格的質感理髮廳。男性顧客相對來說更重視效率，相對於過往只有營業時間才能預約，導入 客立樂Pro 後開啟 24 小時全自動預約，隨時隨地都能預約到想要的時段，成功提升營業額。
紋繡設計
霧眉、飄眉、美睫、紋唇、半永久化妝術近期頗為興盛，修整過的儀容可以大幅減少女孩們每天的梳妝時間。不過，紋繡有別於其他美業，特別需要事先瞭解客人對於款式的需求，還需要在服務前簽署「紋繡風險同意書」，因此讓工作室堆滿層層疊疊的紙張，既佔空間又不易查找。客立樂Pro 2023 所推出的「諮詢評估問卷」，結合了電子簽名作業，正好可以運用於同意書無紙化，未來在預約的同時就能發送術前同意書和衛教說明，只要點擊客人資料就能直接查找問卷內容，又快速又方便！
除毛美體
如同紋繡設計行業，熱蠟除毛和日系除毛等服務也是要請客人簽署同意書，或在服務前提供專業衛教諮詢，同樣可以善用「諮詢評估問卷」和「電子簽名」，大幅減少紙張用量。而且除毛服務比較特殊的是，客人常常需要同時預約不同部位的服務，系統可以直接預約並統計出對應的服務時間，簡化排班作業。同時除毛美體一類服務也需要定期處理，可以善用「行銷訊息中心」，設定在服務結束後一定天數後就自動發送提醒訊息，關心之餘還能增加回客率。
按摩診療
現代人生活壓力大，比較容易出現僵硬痠痛或特定部位疼痛的現象，從而需要經絡穴道、運動按摩、中式腳底按摩、物理治療等等，除了前面提到的全自動預約等優勢外，還可以用「專屬TAG」來備忘顧客的相關資料，不只可以查詢預約及消費等歷史紀錄，還能自由加註個人特質，如「肩頸痠痛」「常常搬重物」「工作需久站」或用照片持續追蹤客人近況，成為按摩老師提供更專業服務的好幫手。
紓壓採耳
紓壓採耳在網紅和社群的推薦越來越受歡迎，同時採耳店通常會提供不同的項目及套餐：專業採耳、耳燭淨化、外耳藥浴、耳穴按摩、臉部剝筋、頭部按摩⋯⋯特別適合應用於 客立樂Pro ，客人可直接預約多項目，同時單一分類下方還能設定子項目，彈性規劃完全根據店家營運方式來進行設定，所有預約確定後都會直接導入行事曆，更有利於店家排班管理。
寵物美容
「毛小孩」的儀容打扮逐漸備受重視，寵物美容也是近年來的新興「美業」之一，寵物美容沙龍及寵物旅館的系統需求，客立樂Pro 也可以滿足。毛小孩的「爸爸媽媽」用自己的帳號完成預約，會員資料可以詳細記錄寵物相關資料及服務照片，讓店主可以運用現有資料提供更週到的服務。
此外，寵物相關產業常常搭配寵物商品販售，也是重要的收入之一，客立樂Pro 採取預約系統內建「線上商店」功能，無須額外加收軟體費用就能直接將在銷售商品，甚至整合 LINE 訊息發送，宣傳商品後讓客人「立即購買」，不僅店家方便廣理增加商機，客人到店取貨省運費也開心，從會員資料中心也能統一查看商品購買紀錄。
到府服務
除了固定店面的營業形式外，也越來越多美業老師選擇較自由的「行動到府服務」營運模式，美髮、美甲、美睫、霧眉、按摩甚至居家整理師，不僅方便無法外出的顧客，也能節省租用店面的營運成本，是不少美業夥伴創業初期考慮過的選擇。
既然是到府服務，更需要詳實的預約排班管理，客立樂Pro 讓顧客可以直接線上進行預約，提供諮詢問卷填寫預約資料，如：服務地點、服務內容、特殊需求等等，老師確認後再完成預約，詳實的資訊得以提供顧客更好的服務品質。除此之外，客立樂Pro 還結合手機收銀及多元的付款方式，更方便行動工作的美業老師完成收款等作業。
命理諮詢
儘管第一時間想到美業時不會特別聯想到命理學，包含算命占卜、紫微斗數、八卦命理、測字風水、塔羅牌、花精、人類圖、靈性治療等等，不過命理服務其實也是以預約制為主要營運模式的產業，客立樂Pro 當然也能應用於命理諮詢服務。
尤其命理老師以一人作業為多數，若採用預約 APP 讓客人自行線上預約，還能在預約前就先提供「諮詢評估問卷」，進一步瞭解客人想要諮詢的方向，既省掉處理預約的時間，還能協助老師先行準備。同時命理老師有可能遇到電視節目、新聞採訪等外務衝突，不僅可以預先設定「不提供預約的休息時段」，還可以採取進階設定，需要同意後才算預約成功，更便於管理行程表。
專屬教練
雖然 客立樂Pro 並非是「運動系」預約系統，不過健身瑜珈一類的運動課程，若是主打 1對1 的營運模式，也很適合用客立樂Pro 來管理預約及會員資料！
健身運動、重量訓練、瑜珈課程一類的課程，通常都是提供給定期學習的學員，比較少有過路客類型的商機，更可以利用「會員儲值卡」功能，由學員直接線上預約、儲值卡扣款，可以減少大量人工作業的時間，同時還能使用行銷訊息中心，提醒學員記得來上課。還能善用「線上商店」，額外販售相關商品，既提供學員方便購買專業運動用品的管道，也能為自己拓展更多營業額。
除了健身瑜珈外，客立樂Pro 也常常應用於美業以外的服務，如同機場接送叫車服務、心理諮商、整理收納、實境遊戲體驗、專業領域顧問諮詢，專業的工程團隊傾力設計，只為成就更美好的價值。
十周年紀念
美好有你參與！美業預約APP持續進化
2023 年是客立樂成立滿十周年，也是最美預約APP 客立樂Pro 滿周歲的日子，點點滴滴的積累都是我們越來越好的原動力，客立樂團隊以滿足美業夥伴的需求為目標，不斷精進美業預約軟體、不斷推出更直覺好用的功能、不斷完善我們的初衷：省下更多時間，創作更多美的價值。
邀請還沒加入客立樂的美業夥伴，把握十周年難得機會，立即加入客立樂Pro！
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