【2023 全新功能】美業店家的專屬小編
2023年AI浪潮中，ChatGPT普及引發廣泛關注，客立樂Pro 結合相關技術推出專為美業設計「AI靈感寫手」，協助美業夥伴解決靈感枯竭的困境，自動生成服務提醒事項、優惠通知及售後推薦。AI靈感寫手整合在行銷訊息中心，不僅能發送通知訊息，還能自動撰寫文案內容。期望能用溫暖的自動文案撰寫工具支持美業夥伴，節省寶貴時間並且提升業績、改善顧客體驗。
使用客立樂Pro AI 靈感寫手工作更輕鬆！
用 AI 靈感寫手不再靈感枯竭
下班累得虛脫還要想文案！？
2023 年 ChatGPT 的普及，興起了 AI 浪潮，展現其在文案撰寫和資訊提供上的支援力，各大媒體網紅熱烈討論 AI 人工智慧的影響。客立樂身處軟體科技領域，自然不能錯過這次的盛事！
只是在一般人的印象，美業幾乎都是面對面直接服務顧客的職務，究竟 AI 要怎麼協助美業人？
其實美業人除了服務外，還有很多的雜事要處理：管理預約、整理帳務、回覆訊息、行銷宣傳、發送活動通知…..客立樂Pro 的設計初衷，就是要來協助美業夥伴不用處理雜事，真正空出寶貴的時間給自己去活用。
當 AI 技術普及，客立樂團隊在第一時間規劃，在現有的「行銷訊息中心」上推出「AI靈感寫手」：行銷訊息中心是用來設定及發送通知訊息，比如行前提醒、售後關懷、生日問候、活動通知等等，現在有了 AI 靈感寫手，客立樂Pro 不只可以協助發送訊息，甚至還能協助自動撰寫文案內容！
今天特意邀請客立樂產品開發團隊代表出面，用採訪的方式與美業夥伴們分享全新功能「AI靈感寫手」。
Q：首先，請簡單一下介紹什麼是「AI靈感寫手」。
團隊代表：簡單來說，客立樂「AI靈感寫手」就是你的專屬小編。
美業店家重視暖心的服務體驗及品牌印象，美業主理人及設計師常在下班後的深夜/凌晨，撰寫、發送給客人的關心訊息，或另請小編經營社群媒體等溝通渠道。
客立樂致力於應用技術，提供美業有溫度的營運工具，在美業主理人及設計師的辛苦中，我們期望透過整合打造無負擔的AI工具，讓美業人可以留下更多時間給自己。
Q：「AI靈感寫手」最大的特色是什麼？
團隊代表：我們規劃「AI靈感寫手」時，目標就是「方便」，也希望美業夥伴們也覺得它很方便！整體來說它有三大特點：
1.一鍵按到底：我們設計只要靠點擊就能完成文案，幾乎不太需要打字
2.包辦美業常用訊息：服務提醒事項、優惠通知、售後推薦可以直接讓 AI 來寫
3.與店面設定深度串接：文案不只是單純的文案，還能整合店家優惠券、服務及產品項目，更具有自己的特色
Q：為什麼會想開發「AI靈感寫手」？
團隊代表：在開發這個功能前，我們有向部分美業夥伴進行調查，發生夥伴們的生態常常到半夜才有空檔回覆訊息，甚至有些美業主理人凌晨都還在思考文案要寫什麼。剛好 AI 技術正適合生成文字訊息－－不可否認看到新科技，我們就會開始想像要怎麼結合到現有的產品上－－不過我們的初衷就是希望可以改變現有模式，不用忙了一整天非常疲憊還要想文案，讓主理人多一點自己的時間，即使是簡單地睡晚一點也很好！
Q：前陣子 iPhone 開放下載 ChatGPT，很多朋友都有下載來玩，「AI靈感寫手」也是 ChatGPT的一種嗎？
團隊代表：ChatGPT 是 OpenAI 所開發的語言應用模組，也可以說是「聊天機器人」，並沒有侷限在哪一個產業。而我們客立樂團隊剛好專精在美業，所以客立樂是基於它的技術，站在巨人的肩膀上，但是更針對美業店家的使用情境去設計，整合成更好上手、更適合美業夥伴的「AI靈感寫手」。
Q：用「AI靈感寫手」對美業店家有什麼優勢？
團隊代表：據團隊統計，有超過半數以上的美業夥伴都同意更精準的文案對客人更有吸引力，同時我們的「AI靈感寫手」是結合 客立樂Pro 多元功能，比如優惠券和行銷訊息中心，全面性地輔助營運。一方面我們希望為美業夥伴降低負擔，把雜事交給科技，讓美業服務回歸於服務本質；另一方面更透過科技強化業績表現，比如透過 客立樂Pro 客人在收到優惠簡訊的同時，打開就能立即收到一張優惠券，點連結就能完成預約，相比傳統模式還要自行打電話或者到店排隊，更能提高客人的消費意願。
Q：我想美業夥伴也跟我一樣很好奇，究竟要怎麼使用？要怎麼讓「AI靈感寫手」寫更好？
團隊代表：把「AI靈感寫手」當成真正的小編，我們普通人都能熟能生巧，「AI靈感寫手」也一樣喔！
比如假設我是一間 SPA 美容院的主理人，下個月就是我們的周年慶，主推預約就能有100元折扣，活動期間到7/31。這時候我可以點開預約訊息中心，點開「AI靈感寫手」介面，選擇「優惠通知」後，我可以進一步設定適合的附加優惠券和發送對象，最特別的是我還可以選擇「撰寫口吻」，有誠摯、熱情、幽默、專業、沉穩，選擇要簡短或完整訊息，最後我把重點輔助訊息「品牌周年慶、行銷、限時優惠、全館預約折扣100元、限時至7/31」全部加上去，「AI靈感寫手」就能完成訊息喔！
只要常使用，輸入具體且精準的需求，同時完善服務內容、產品介紹及優惠券等說明用詞，並且提供「AI靈感寫手」重點輔助資訊，更容易產生滿意的文案！
Q：剩下一個最重要的問題，「AI靈感寫手」要怎麼收費？
A：現在我們向每一位客立樂Pro 的用戶提供「 AI 靈感寫手試用版」，不限方案都可以免費：每天有編寫 20 次的額度，早上七點重新計算次數，所以美業夥伴們可以好好把握這個機會，有興趣的話也可以填寫表單申請試用！不過提醒一下，點按「開始編寫」或「重新編寫」都算 1 次。
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