常見問題 FAQ

客立樂Pro 是什麼

專為以預約制為主的實體服務業所設計,包含線上預約、秒速結帳、會員管理、精準行銷、營運管理、線上商店等多元功能,等同於美業店家的虛擬萬能助理,開店營運的最佳後援。

深入瞭解客立樂Pro

客立樂Pro 用在哪些產業

只要是採預約制的「專業實體服務」都適用,包含髮業如美髮沙龍和紳士理髮,美業如美容、美甲、美睫、霧眉、除毛、醫學美容,紓壓產業如美體SPA、推拿整復、運動按摩、採耳,其他服務業如寵物美容、專業顧問、命理諮詢、居家整理、到府服務等等。

美業產業應用介紹

客立樂Pro 可以用在一人工作室嗎

客立樂Pro「輕鬆方案」提供一組帳號,包含了客立樂Pro 基礎功能,非常適合個人工作室,或想要專門經營自己顧客群的美業老師。

找尋適合我的方案

客立樂Pro 可以用在人數多的店嗎

客立樂Pro 有適合 5 人以下的「超值方案」及適合 10 人以下的「豪華方案」,都包含了客立樂Pro 基礎和進階功能。若是超過 10 人的大型店面主理人,請填寫表單後於備註中留言,後續將安排專屬顧問聯繫。

填寫顧問諮詢表

客立樂Pro 可以讓員工用不同帳號登入嗎

客立樂Pro 「超值方案」及「豪華方案」有分別提供 5 組及 10 組帳號,讓員工可以用自己的帳號登入。

客立樂Pro 可以自動預約嗎

客立樂Pro 讓客人可以直接從「您的官方 LINE 帳號」進入線上預約,由客人自行完成預約,並將預約網址設定在Facebook、Instagram、Google 地圖商家,整合多管道預約。同時可進一步開啟「同意後才算預約成功」功能,仍保有是否接單的自由權限。

店面客人可以用哪些方式付款

客立樂Pro 的金流服務包含現金、轉帳、信用卡、無接觸 LINE Pay 付款,並請期待 iPhone 最新的「卡緊收」服務。不僅是預約服務,預付訂金及線上商店也會整合金流服務。

客立樂Pro 預約時能不能收訂金?

店家可以讓客人用 客立樂Pro 線上預約時,直接收取訂金,客人可透過 ATM轉帳、信用卡及 LINE Pay 支付,並可透過系統協助完成自動對帳,收取訂金更便利。

客立樂Pro 有沒有會員儲值功能?

客立樂Pro 的會員儲值卡,不只店家可以從後台系統查看儲值金額及消費紀錄,客人也可以自行確認餘額,讓儲值金流管理更加活用且流暢。

我的店面有在舉辦優惠促銷活動該怎麼辦?

客立樂Pro 的行銷優惠券功能,提供「固定金額折抵」及「趴數折扣」兩種形式,還可以透過行銷訊息中心直接發送給客戶。客人收到優惠券後在線上預約時就能直接使用,現場完成服務後進入結帳環節,系統將按照優惠券自動打折或扣除優惠金額

我的店面有販售計次課程券,可以直接存在客立樂Pro嗎?

客立樂Pro 的計次課程券可供詳細設定販售品項及數量,客人在預約時將可選擇扣除課程券,後續店家端可在預約和報表查看課程券使用狀況,而客人也可以在帳號查看剩餘張數,有助於美業店面規劃行銷應用。

品牌示範店

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